L’Beauté ¿Cómo describirías tu camino hacia el negocio de la moda y el entretenimiento? ¿Cómo empezaste?

Chriselle Lim Siempre digo que tienes que estar en constante evolución como un creador, como alguien que ama la moda y como ser humano. Creo que tienes que estar abierto al cambio y dispuesto a evolucionar. Empecé mi carrera cuando estaba en la universidad, en YouTube y tenía un blog, Chriselle Factor; eso fue hace casi 20 años atrás. Antes de que la creación de contenido fuera una palabra o una profesión, cuando nadie ganaba dinero de eso, era pura libertad de expresión para comunicar lo que más amaba, que era la moda en ese momento. Así fue como empezó para mí, poder crear contenido en estas plataformas. Durante los años empecé a ganar una audiencia que me acompañó durante las diferentes etapas de mi vida, desde graduarme de la universidad, a encontrar un trabajo, conocer a mi esposo, casarme, tener hijos, pasar por mi divorcio y empezar un nuevo negocio.

Creo que he podido traer a mis seguidores conmigo durante este viaje, sin importar la plataforma, porque la creación de contenido hace 20 años a lo que es ahora, ha cambiado mucho. Lo que empezó con contenido en formato de duración larga ahora es contenido en formato corto como Reels y TikTok. Quien quiera crear un negocio de belleza o moda, tiene que estar abierto y dispuesto a intentar cosas nuevas.

Las mejores cosas son las que nacen de una pasión. ¿Cómo lo convertiste en un trabajo?

Hace como 15 años, cuando me ofrecieron por primera vez dinero para crear contenido, creo que fue por 500 USD; no recuerdo cuál era la marca. Y fue tan raro para mí, porque lo estaba haciendo por diversión; en ese momento nadie pagaba por hacer contenido. Y en ese momento pensé que si alguien me estaba pagando por esto, tal vez podría convertirlo en side job y ganar dinero haciendo algo que me encanta. Era la época en que los medios digitales apenas empezaban. Instagram estaba empezando, y muchas oportunidades cruzaron mi camino. Me tomó tres años entender que podía crear un negocio subiendo contenido, mostrándole a mi comunidad cómo vestirse y las cosas que me encantaban; un trabajo de pura pasión. Empecé en el momento indicado, cuando la industria empezó a digitalizarse, y le empezó a dar atención a los creadores de contenido.

Hablemos de PHLUR. ¿Cómo ha sido tu historia con la marca?

PHLUR era una marca existente que empezó hace 10 años, en el 2015. Mi socio y yo tuvimos la oportunidad de comprar PHLUR porque no le estaba yendo muy bien, y en el 2021, la adquirimos y le hicimos un rebranding.

Empezamos de cero, solo mantuvimos el nombre, trabajamos con algunas increíbles narices para crear nuevos aromas en el mercado, porque realmente queríamos desafiar al público sobre qué sentimiento les generaban nuestros productos. Creo que lo que PHLUR ha sido capaz de hacer es enfocarse en la parte emocional del perfume. Nuestras fragancias son la expresión de uno mismo.

Cuando lanzamos PHLUR, me estaba divorciando, y fue un periodo muy doloroso en mi vida. Quería lanzar un aroma que representara lo que es perder a una persona, sentir amor, y de repente perderlo. Fue así como nació Missing Person; a través de mi soledad. Y compartí mi historia cuando lanzamos la fragancia. Este perfume era un nuevo aroma de una marca que nadie conocía. No sabíamos si alguien iba a estar interesado porque no estábamos en ningún counter donde la gente pudiera probar la fragancia. Solo podían comprar PHLUR en línea. Y nos cuestionamos si alguien iría a comprar un aroma que nunca habían olido antes, vía e-commerce.

Primero, lanzamos Missing Person, compartimos la historia, la emoción, y la inspiración detrás de la fragancia. En tan solo unos días, fue sold out y tuvimos una lista de espera de 250,000 personas para Missing Person. Fue cuando nos dimos cuenta de que estábamos logrando algo muy grande, porque sí, es un aroma delicioso, pero la gente estaba más conectada con el aspecto emocional.

Muchas marcas de fragancia se acostumbran a venderles sueños a los consumidores; si usas mi perfume, te vas a sentir hermosa, vas a caminar por un campo y encontrar a tu prince charming. Pero nosotros hicimos lo opuesto, no estamos vendiendo una fantasía, sino tu verdadero ser. Una persona vulnerable que: se siente sola, extraña sentirse amada, es lo que me imagino que huele una missing person.

Creo que hay mucho que decir sobre ser vulnerable y ser real porque más personas pudieron conectarse con eso. Estaban curiosas, de ver a qué huele una persona que extrañas, que ya no está en tu vida. Ese fue el comienzo de PHLUR hace cuatro años, más o menos.

Creo que ese es el poder del storytelling ¿no? 

Sí, absolutamente.

¿Cómo te cambió la maternidad? 

La maternidad cambió cómo veo el mundo y cómo me veo a mi misma. Me hizo darme cuenta de que mi corazón es más grande y tengo mucho que dar.

Y la pregunta es, ¿cómo haces tanto y cómo sigues siendo la mamá presente que eres? Siempre digo que la maternidad es como ese postre al final de una gran comida, ¿no? Es como, oh, estás tan llena, pero dices, siempre hay espacio para el postre, siempre hay espacio para más. Eso es la maternidad.

Siempre hay espacio para más, te das cuenta que tienes mucho que dar. Creo que he sido capaz de ver lo que es importante en mi vida y priorizar las cosas mejor, después de la maternidad. Creo que muchas veces, al menos en mi caso, antes era muy people pleaser, quería decirle que sí a todos y hacerlo todo. Creo que la maternidad te hace darte cuenta que eso no es viable; y está bien si hay algunas cosas que simplemente no puedes. He sido capaz de priorizar mejor con la maternidad, pero creo que tus prioridades y enfoque realmente cambian.

Más que una creadora de contenido, eres una emprendedora. Entonces, ¿cómo describirías la vida de un emprendedor?

La vida de un emprendedor es never ending. Las cosas son inesperadas, eso siempre sucede cuando eres un entrepreneur. Siendo tu propio jefe, tienes que tomar la responsabilidad de todas esas cosas. Y tienes que hacer tiempo para resolverlas. También cuando eres un entrepreneur, tú eres el responsable de todo. No tienes a nadie más que culpar, más que a ti mismo si algo no se hace bien.

Por otro lado, hay mucha libertad y belleza en eso, pero siempre tienes la responsabilidad. Cada día es muy diferente, porque también soy creadora de contenido. Así que tengo que balancear ambas profesiones de gestionar la empresa y ser influencer; estoy dispuesta a jugar ambas funciones.

¿Cuál es el mejor consejo que alguien te ha dado como emprendedor? 

El mejor consejo que he recibido como emprendedora es contratar gente mejor que tú. Creo que soy muy consciente de mis habilidades y de lo que puedo traer a la mesa. Pero también reconozco en lo que no soy buena. Tener esa consciencia de que hay gente que se especializa en ciertas áreas, y que las puede hacer 100 veces mejor que tú. Es algo que tienes que aprender como emprendedora, que no deberías estar haciendo todo.

Tal vez al principio, cuando empiezas a entender tu negocio, es importante empaparte de todo. Pero al final, para que el negocio crezca, tienes que contratar a un equipo muy fuerte que sea más inteligente, mejor y más preparado que tú en campos específicos.

¿Cómo navegas la presión? Las redes sociales te exponen mucho y dependes de las opiniones de millones de personas. 

A veces es desafiante, pero creo que ahora que tengo 40 años y he estado haciendo esto por casi 20 años, es mucho más fácil bloquear el ruido y no escuchar lo que todos dicen. Pero las palabras son palabras y todavía pueden llegar a lastimar. Cuando hay cosas negativas que dicen sobre mí, mis productos, mi familia, mis hijas o mi esposo; soy humana y esas cosas todavía me afectan.

Tienes que aprender a manejarlo y tener una mente muy fuerte para hacerlo. No voy a mentir y decir que simplemente lo ignoro, porque incluso a mi edad, haciendo esto por tanto tiempo, todavía me afecta. A lo largo de los años, te vuelves más fuerte.

Quiero preguntarte sobre darle al amor una segunda oportunidad. Hay muchas personas que sienten que a veces un divorcio o una relación no tan buena puede ser el final, pero ¿cómo te abres de nuevo? 

Es una buena pregunta. Al principio, en los primeros días de mi divorcio, pensé que nunca volvería a tener una relación. Pero me di cuenta de que, a lo largo del camino, no puedes permitir que tu pasado determine tu futuro. Porque si lo haces, bloquearás tantas oportunidades, ya sea amor, o oportunidades de carrera, porque le temes a ser herida.

Y no quería ser esa persona. No quería mantenerme en mi pasado y permitir que eso afectara oportunidades futuras para mí. Creo que el mayor regalo que puedes darte es poder vivir libremente. Viviendo con esa mindset, después del divorcio,  encontré un hombre realmente maravilloso, que ahora es mi prometido.

Tenía mucho miedo porque no sabía si quería entrar a otra relación en ese momento. Pero la pregunta era, ¿y si esto funciona?

Otra cosa que aprendí es que no puedes aferrarte tanto a cualquier cosa en la vida. Nada es para siempre. Me dije a mí misma, si esta relación funciona o no, es un regalo que quiero darme, viviendo con libertad. Estoy muy contenta de lo hice.

Creo que ese es mi mayor consejo, tu corazón te dirá cuando estés listo, porque no estás aferrada a tu pasado.

Y estás listo para, aunque sea amor de nuevo, o una oportunidad de carrera, sabes cuando estás listo para saltar a algo nuevo.

Best beauty hack?

Tengo muchos. Actualmente, mi dispositivo de Medicube, lo uso todas las noches. Hace que los productos de mi rutina de skincare penetren el 700% más profundo. Es una herramienta muy fácil de usar.

Otro hack de skincare, es el retinol; muy importante, especialmente a mi edad. Me hubiera gustado empezar a usarlo antes. Les recomiendo a todas las mujeres y a los hombres agregar retinol a su rutina de skincare.

DISCOVER: KIM GARDUNO, it is written

L’Beauté How would you describe your path into the fashion and entertainment business? How did it all begin?

Chriselle Lim I always say that as a creator, as someone who loves fashion, and as a human being, you have to be in constant evolution. I believe you have to be open to change and willing to evolve. I started my career when I was in college, on YouTube, and with my blog, The Chriselle Factor that was almost 20 years ago. Before content creation was even a word or a profession, when no one was making money from it, it was pure freedom of expression, a way to communicate what I loved most at the time, which was fashion. That’s how it started for me being able to create content on these platforms.
Over the years, I began to build an audience that followed me through different stages of my life: graduating from college, finding a job, meeting my husband, getting married, having children, going through a divorce, and starting a new business.

I think I’ve been able to bring my followers along on this journey, regardless of the platform, because content creation 20 years ago versus what it is today has changed drastically. What started as long-form content has now shifted to short-form formats like Reels and TikTok. Anyone who wants to build a business in beauty or fashion has to be open and willing to try new things.

The best things are born from passion. How did you turn that passion into a career?

About 15 years ago, when I was first offered money to create content I think it was around $500, I don’t even remember which brand it felt so strange to me because I was doing it purely for fun. At that time, no one was being paid to create content. That moment made me realize that if someone was willing to pay me for this, maybe I could turn it into a side job and earn money doing something I truly loved.
It was the era when digital media was just beginning. Instagram was emerging, and many opportunities crossed my path. It took me three years to fully understand that I could build a business by posting content and showing my community how to dress and sharing the things I loved a job rooted entirely in passion. I started at exactly the right moment, when the industry began to digitalize and started paying attention to content creators.

Let’s talk about PHLUR. What has your journey with the brand been like?

PHLUR was an existing brand that started about 10 years ago, in 2015. My partner and I had the opportunity to acquire PHLUR because it wasn’t doing very well, and in 2021, we bought it and completely rebranded it. We started from scratch, keeping only the name. We worked with incredible perfumers to create new fragrances for the market because we truly wanted to challenge people’s perception of how our products make them feel. What PHLUR has been able to do is focus on the emotional side of fragrance. Our scents are expressions of the self. When we launched PHLUR, I was going through my divorce, which was a very painful period in my life. I wanted to launch a fragrance that represented what it feels like to lose someone to feel love and then suddenly lose it. That’s how Missing Person was born, through my loneliness. I shared my story when we launched the fragrance. This perfume was a new scent from a brand that no one really knew. We weren’t in any retail counters where people could smell it; PHLUR was only available online. We questioned whether anyone would buy a fragrance they had never smelled before through e-commerce. We launched Missing Person first, shared the story, the emotion, and the inspiration behind it. Within just a few days, it sold out, and we had a waitlist of 250,000 people. That’s when we realized we were doing something very special because yes, it’s a beautiful scent, but people connected deeply with the emotional aspect. Many fragrance brands sell dreams to consumers: if you wear my perfume, you’ll feel beautiful, you’ll walk through a field and meet your prince charming. We did the opposite. We’re not selling a fantasy we’re selling your true self. A vulnerable person who feels lonely, who misses being loved. That’s what I imagine a missing person smells like. I think that says a lot about the power of vulnerability and being real, because more people were able to connect with that. They were curious to know what someone you miss someone who’s no longer in your life might smell like. That was the beginning of PHLUR, about four years ago.

That really is the power of storytelling, isn’t it?

Yes, absolutely.

How did motherhood change you?

Motherhood changed the way I see the world and the way I see myself. It made me realize that my heart is bigger and that I have so much more to give.
And the question is, how do you do so much and still remain the present mother that you are? I always say motherhood is like dessert at the end of a great meal you’re already so full, but you still say, there’s always room for dessert. That’s motherhood.
There’s always room for more, and you realize how much you truly have to give. Motherhood helped me see what’s important in my life and prioritize better. Before, at least for me, I was very much a people pleaser I wanted to say yes to everything and do it all. Motherhood teaches you that this isn’t sustainable, and that it’s okay if there are things you simply can’t do. Your priorities and focus really shift.

More than a content creator, you’re an entrepreneur. How would you describe the life of an entrepreneur?

The life of an entrepreneur is never-ending. Things are unpredictable that’s just part of being an entrepreneur. When you’re your own boss, you’re responsible for everything, and you have to make time to solve all of it. You don’t have anyone else to blame if something doesn’t go right but yourself. That said, there’s also a lot of freedom and beauty in it. Every day is different, especially because I’m also a content creator. I have to balance running a company and being an influencer, and I’m willing to play both roles.

What’s the best advice you’ve ever received as an entrepreneur?

The best advice I’ve received is to hire people who are better than you. I’m very aware of my strengths and what I bring to the table, but I also recognize what I’m not good at. Understanding that there are people who specialize in certain areas and can do those things 100 times better than you is crucial. In the beginning, when you’re learning your business, it’s important to be involved in everything. But in order for the business to truly grow, you need to build a strong team people who are smarter, more skilled, and better prepared than you in specific areas.

How do you navigate pressure? Social media exposes you constantly, and you’re subject to the opinions of millions of people.

Sometimes it’s challenging. But now that I’m 40 and have been doing this for almost 20 years, it’s much easier to block out the noise. Still, words are words, and they can hurt. When people say negative things about me, my products, my family, my daughters, or my partner I’m human, and it still affects me. You have to learn how to manage it and develop a very strong mindset. I won’t lie and say I completely ignore it, because even at my age and after doing this for so long, it still gets to me. Over time, though, you do become stronger.

I want to ask you about giving love a second chance. Many people feel that divorce or a difficult relationship can be the end but how do you open yourself up again?

That’s a great question. In the early days of my divorce, I thought I would never be in another relationship. But along the way, I realized that you can’t let your past define your future. If you do, you block so many opportunities whether it’s love or career because you’re afraid of getting hurt. I didn’t want to be that person. I didn’t want to stay stuck in my past and let it affect future opportunities. I think the greatest gift you can give yourself is the ability to live freely. With that mindset, after my divorce, I met an incredible man who is now my fiancé. I was scared because I didn’t know if I was ready for another relationship. But I asked myself: what if it works?
Another thing I learned is that you can’t hold on too tightly to anything in life nothing is forever. I told myself that whether this relationship worked out or not, it was a gift I wanted to give myself by living freely. I’m so happy I did.

Your heart will tell you when you’re ready when you’re no longer holding on to your past. And when you’re ready, whether it’s for love again or a new career opportunity, you know when it’s time to leap into something new.

Best beauty hack?

I have many. Right now, my Medicube device I use it every night. It helps the products in my skincare routine penetrate up to 700% deeper, and it’s very easy to use.
Another skincare hack is retinol extremely important, especially at my age. I wish I had started using it earlier. I recommend all women and men add retinol to their skincare routine.